Leonoran verkkokauppa on Leonoran ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Leonora y-tunnus 2138736-3.
Leonora pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Tilausten maksaminen.
Kun tilaus on tehty saat sähköpostitse maksutiedot.
Tilaus lähetetään kun maksu näkyy tilillä.
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin kuljetuspalvelut.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.
Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika varastossa olevissa tuotteissa on 3-7 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain.
Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien.
Asiakas maksaa palautuskulut.
Tuote tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin ostohetkellä.
Palautus maksetaan vasta kun tuote on saapunut myyjälle ja myyjällä on ollut mahdollisuus tarkistaa tuotteen kunto.
Palautuksen maksu tehdään 4 viikon sisällä siitä kun palautus on saapunut takaisin.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä sähköpostitse.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Asiakkaan hakematta jäänyt paketti
Älä jätä pakettia noutamatta.
Jos paketti jäisi hakematta kun se on saapunut toimipisteelle, Posti palauttaa se myyjälle.
Siitä aiheuttaneet kulut vähennetään tilauksen hyvityksestä.
Jos tarvitset pidemmän säilytysajan postissa, ota yhteys Postiin.
